الدعم الفني عن بُعد للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والحواسيب - Asistencia Digital TI
المساعدة الرقمية لتقنية المعلومات هو تطبيق مجاني لنظام التشغيل أندرويد تم تطويره بواسطة موفيستار تشيلي ويوفر مساعدة فورية لقضايا التقنية المتعلقة باستخدام الحواسيب والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. يتم تقديم الدعم عن بُعد من خلال نافذة حوار الدردشة، مما يتيح للمستخدمين التواصل مع الفنيين المتخصصين دون مغادرة منازلهم أو مكاتبهم. في حالة وجود مشكلات في الاتصال بالإنترنت، يمكن للمستخدمين أيضًا طلب المساعدة عبر الهاتف.
أفضل بديل موصى به
الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام السنة، دون قيود على الاستخدام أو عدد الاستشارات. يتم تقديم المساعدة على الفور وبشكل شخصي وبموافقة المستخدم، مما يسبب أدنى إزعاج ممكن. يوصي المساعدة الرقمية لتقنية المعلومات بإجراء مراجعات دورية للأداء لضمان العمل السليم للمعدات الحاسوبية، سواء كانت جديدة أو قديمة منذ عدة سنوات.